Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, haben Sie eine Frist von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung, um Ihr Rückgabe- oder Widerrufsrecht auszuüben.
Um die Rücksendung vorzunehmen, können Sie das folgende Formular (auf dieser Seite, etwas weiter unten) ausfüllen.
Damit die Rückgabe erfolgreich ist, müssen eine Reihe von Bedingungen erfüllt sein:
-Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, d. h. seine Verwendung geht nicht über die bloße Überprüfung seines guten Zustands und seiner Funktion hinaus.
-Wenn sich das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand oder in der Originalverpackung befindet, kann es an Wert verlieren.
-Die Rückerstattung an den Kunden erfolgt gemäß dem von ihm verwendeten Zahlungssystem, sobald die Ware eingegangen und überprüft wurde.
-Für maßgefertigte oder gravierte Stücke wie Allianzen, Ringe oder angepasste Uhren sind keine Rückgaben zulässig.
Bei Vorliegen der vorgenannten Bedingungen sind die erhaltenen Beträge einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Kalendertagen mit demselben Zahlungsmittel zurückzusenden, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart und wie solange dem Verbraucher durch die Erstattung keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn es jedoch der Verbraucher ist, der die Ware zurücksendet, kann die Rückerstattung zurückgehalten werden, bis:
- Erhalten Sie die Ware oder
- Bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung der Ware vorlegt, z. B. den Nachweis des Transportunternehmens.
Sie müssen das Formular nur dann ausfüllen, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.
- Zu Händen von Lorenzo Martín Larrabe, Calle Alkartasuna Nr. 5 48100 Mungia, Bizkaia.
- Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Vertrag über den Verkauf der folgenden Ware / Dienstleistung zurücktrete.