BRAUCHEN SIE HILFE?
Dies ist eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen, die unserer Erfahrung nach
können bei Ihrem Besuch in unserem Online-Shop auftreten

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert und wie kann ich meinen Einkauf bezahlen?
Auf https://www.larrabe.com/de/ bieten wir verschiedene Zahlungsarten für Ihre Bestellung an:

1- Kreditkarte: Visa und Mastercad, über eine sichere Zahlungsplattform.
2- Einzahlung / Überweisung: Nach dem Kauf können Sie die Einzahlung / Überweisung auf unser Banco Santander-Konto vornehmen. Die Kontonummer wird angezeigt, sobald Sie Ihre Bestellung abschließen.
3- PayPal: Sie können mit PayPal (mit einem Zuschlag von 1,5%) bezahlen, solange Sie ein Konto in diesem sicheren Online-Transaktionssystem haben. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie auf dieser Website eines erstellenhttps://www.paypal.com 
4- Nachnahme: Die Zahlung erfolgt nach Eingang der Bestellung, indem der Kurier per Hand bezahlt wird. Diese Zahlungsart hat einen Anstieg von 2,5%
5- Finanzierungsmöglichkeit: Larrabe Jewelry erleichtert die Finanzierung Ihres Einkaufs. Wenn Sie unsere Finanzierungsbedingungen einsehen und / oder eine personalisierte Studie erhalten möchten, kontaktieren Sie uns über unsere Geschäfte.

Ist die Zahlung per Kreditkarte sicher?
Natürlich. Sobald Sie sich für die Kartenzahlung entschieden haben, werden Sie von unserer Website auf eine Seite weitergeleitet
sichere Bank, ein https, von dem aus Sie die Zahlung vollständig vornehmen können
sicher.

Ist die Mehrwertsteuer enthalten?
Alle Preise, die in unseren Artikeln erscheinen, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Wie ist die Verfügbarkeit der Produkte?
In den meisten Fällen haben wir die Produkte in unseren physischen Geschäften, also
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, werden wir diese so bearbeiten, dass sie in kürzester Zeit bei Ihnen eintrifft.
Sollte das Produkt nicht vorliegen, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen
um Sie über die neue Lieferzeit zu informieren und zu informieren.
Bestimmte Uhren haben eine längere Laufzeit, die in ihrer Beschreibung angegeben ist,
da es sich um Uhren handelt, die auf Anfrage direkt von den Firmen bezogen werden.

Kann ich eine Uhr oder ein Schmuckstück bestellen, das nicht im Internet erscheint?
Ja, wenn es nicht auf unserer Website erscheint, müssen Sie uns nur kontaktieren und wir werden es tun
alles in unserer Macht Stehende, um es für Sie zu besorgen.

Wie werden Produkte versendet? Es ist sicher? Wie lange dauert es und wie hoch ist der Preis?
Alle unsere Bestellungen werden, sofern keine andere Versandart gewählt wird, von
versicherter Kurier.

Wenn Ihre Bestellung weniger als 80 € beträgt, betragen die Versandkosten:
-Halbinsel und Balearen: 4,95 €.
-Kanarien: 18 € (ohne DUA oder Zollkosten)
-Europa: 9 € per Einschreiben oder 22 € per MRW-Kurier

24 - 48 Stunden zu jedem Punkt der Halbinsel durch die MRW-Transportagentur.
Bei den Balearen, den Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla beträgt die Lieferzeit 2 bis 5 Werktage.
Sendungen nach Europa werden per MRW oder Post zugestellt und erhalten zwischen 3 oder 10 Tagen.

Was passiert, wenn ich bei der Bestellung nicht zu Hause bin?
Wir werden Ihnen jederzeit eine Tracking-Nummer zur Verfügung stellen, damit Sie die
Kurier, falls Sie es brauchen.
In jedem Fall, wenn sie das Paket nicht an die angegebene Adresse liefern können, werden sie sich mit in Verbindung setzen
kontaktieren Sie, um einen neuen Liefertag zu vereinbaren.
Führen Sie internationale Sendungen durch?
Ja, Sie können uns kontaktieren und wir teilen Ihnen alle Versandkosten mit.
und Lieferzeit.

Wie kommt meine Bestellung an?
Alle unsere Bestellungen verlassen unsere Filialen in Geschenkverpackung. Hinsichtlich der
Markenprodukte, immer in ihrer originalen Signaturbox / Tasche.

Wenn es mir nicht gefällt, kann ich es zurückgeben?
Die Frist zur Ausübung dieses Rechts beträgt selbstverständlich 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware. Sie müssen uns nur das Produkt (in der Originalverpackung und ohne es verwendet zu haben, sonst kann die Immobilie eine Wertminderung erleiden) an uns senden und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.
Andererseits hat der Verbraucher die Versandkosten für die Rücksendung der Waren zu tragen, wenn er zuvor darüber informiert wurde.
Natürlich würden wir uns freuen, wenn Sie sich vorab mit uns in Verbindung setzen, um den Vorgang so komfortabel wie möglich gestalten zu können. Sie können dies tun, indem Sie über unser Widerrufsformular an Schmuck@larrabe.com schreiben. https://www.larrabe.com/de/module/powerfulformgenerator/display?id=7

Was kann ich tun, wenn ein Produkt beschädigt oder nicht korrekt ist?
Es tut uns leid, dass dies passiert ist, aber keine Sorge, wir kümmern uns darum. Wir holen Sie ab
Produkt und wir kümmern uns um die Änderung oder Reparatur und informieren Sie jederzeit über den Status
vom selben.

Kann ich eine Notiz hinzufügen?
Klar, was möchtest du einstellen? Sag es uns im Kommentarbereich oder kontaktiere uns
UNS. Wir freuen uns, Ihnen bei der Personalisierung Ihrer Bestellung behilflich zu sein.
Ich möchte meine Uhr auf Maß angepasst erhalten, ist das möglich?
Natürlich müssen Sie nur Ihr Handgelenk messen und die Messung im Abschnitt angeben
Bemerkungen.

Ich möchte einen Ring oder Ehering kaufen. Wie kann ich die Größe wissen?
Wenn Sie nicht wissen, bis zu welchem Maß Sie Ihr Schmuckstück haben möchten, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben ein Messgerät
dass wir Sie völlig kostenlos zu Ihnen nach Hause schicken, damit Sie es kennenlernen und Ihre
kaufen.
Sie können es in diesem anfordern
Link: https://www.larrabe.com/de/?fc=module&module=powerfulformgenerator&controll
er = Anzeige & ID = 4

Ich sehe die Preise für Eheringe nicht, wie kann ich das herausfinden?
Die Preise der Allianzen sind aufgrund der täglichen Änderung des Goldpreises nicht sichtbar.
Wenn Sie uns jedoch nach den Allianzen fragen, die Sie interessiert haben, werden Sie
wir werden schnell antworten. Damit wir Ihnen alle Details geben können.

Wie werden personenbezogene Daten verarbeitet?
https://www.larrabe.com/de/ verwendet personenbezogene Daten nur, um einen besseren Service unter Berücksichtigung der
Recht auf Privatsphäre, ohne sie an Dritte weiterzugeben. Sie können jederzeit zugreifen
sie gemäß dem Organgesetz 15/99 vom 13. Dezember berichtigen oder stornieren.
Schutz personenbezogener Daten. (LOPD)

Immernoch nicht sicher?
Wir laden Sie ein, sich die Meinungen anderer Benutzer anzusehen. Niemand besser als
andere Kunden, um ihre Erfahrungen zu teilen.

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